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Detrás de esta página no hay taquilla, porque aquí no se vende ni se reserva nada. Cada tour a pie que aparece en este sitio lo dirige un guía local independiente con su listado en GuruWalk, y la reserva se hace directamente en la página de GuruWalk de ese tour. Lo que sí hay aquí es una dirección de correo, y los mensajes que llegan se leen. Se aceptan correcciones, sugerencias y discrepancias bien fundamentadas; lo más útil suele ser una nota breve que indique la página y el problema.
No todos los mensajes tienen el mismo peso. Los que aparecen a continuación modifican directamente estas páginas, porque cada uno señala un error en una página de tour o un free tour que falta. Si tu nota encaja en alguno de ellos, envíala.
- Los detalles de un tour a pie pueden cambiar. Los puntos de encuentro se mueven, los horarios de inicio varían o la ruta pasa a otro guía. Si una página de este sitio ya no coincide con el tour en GuruWalk, avísanos y se corregirá. No hay precios que se queden obsoletos, porque todos los tours aquí son free tours y paga lo que quieras.
- Un tour que ha desaparecido o ha cambiado sin avisar. A veces los listados en GuruWalk dejan de aceptar reservas, eliminan una parada como Dean Village de la ruta o pasan de inglés a solo español. Envía el nombre del tour y qué ha cambiado. Si se confirma, se corrige la página o se retira el tour.
- Si una norma de acceso gratuito es incorrecta, indícanos en qué día se aplica realmente. Igual si un jardín que cobra por los Palm Houses aparece como gratuito o si a una atracción se le asignan las normas de otra. Todos los datos de este tipo en el sitio se contrastan con fuentes oficiales o primarias, nunca con el marketing de los operadores.
- Un guía cuyo tour no aparece. Si falta en estas páginas un listado real y actualmente reservable en GuruWalk de un free tour paga lo que quieras en Edimburgo, envía el enlace. Se revisará igual que todos los demás. Ningún guía paga por aparecer aquí ni puede pagar por una posición más destacada.
- Las preguntas también son bienvenidas, ya estén cubiertas en las FAQ o no las respondan los guías.
Correo electrónico: info@freethingstodoinedinburgh.com
Después de escribir
Cuando llega un correo, las correcciones tienen prioridad absoluta. Un punto de encuentro equivocado o un horario que ha cambiado pueden arruinar la única tarde libre de un visitante en Edimburgo, así que cualquier dato que repare un error en una página de tour se atiende primero. Las preguntas generales tardan más, y algunas acaban respondidas dentro de la información de un guía en lugar de por correo. No hay boletín al que suscribirse ni se comparte la dirección de correo con nadie.
¿Y luego qué?
Este sitio no reserva plazas, no gestiona reservas ni maneja dinero. Todos los tours aquí los organiza un guía local independiente de Edimburgo a través de GuruWalk, y en GuruWalk es donde se hace la reserva, la cancelación y se deja la propina. Free Things to Do in Edinburgh solo te orienta hacia tours que merece la pena hacer, nada más. Para reservar plaza, usa la página de GuruWalk del guía; cualquier propina que decidas dejar después sigue el mismo camino. Como no se gestionan reservas aquí, un mensaje enviado a este sitio no puede modificar ninguna.
¿Ya has reservado? Empieza por el correo de confirmación que GuruWalk te envió al reservar plaza. Ahí están tu referencia, el punto de encuentro y la forma de contactar directamente con el guía. Si hay un cambio de horario, un grupo se pierde o los planes varían, ese guía es quien puede solucionarlo, porque el tour es suyo. Este sitio no tiene acceso a tu reserva ni forma de actuar sobre ella, así que un mensaje aquí sobre una reserva en curso solo retrasará la respuesta.
Antes de escribir a nadie, extrae dos datos del correo de GuruWalk. El primero es el punto de encuentro. Los guías de Edimburgo se reúnen en lugares precisos: un callejón concreto de la Royal Mile, la puerta de una iglesia, la base de una estatua... Los puntos imprecisos son donde los grupos se pierden (ver ¿Free en la Royal Mile?). El segundo es el plazo de cancelación. Una plaza gratuita sigue siendo un lugar reservado que otro podría usar, y las condiciones varían según el guía. En ambos casos, la página de GuruWalk del guía es la fuente de referencia.
¿Todavía indeciso? Las categorías de tours organizan los 25 tours en cinco temas, desde el recorrido esencial por Edimburgo hasta historias de fantasmas y el tour de Harry Potter, mientras que los guías explican qué atracciones son realmente gratis, cuáles tienen condiciones y cuáles cobran entrada, además de cómo funciona la propina en un free tour paga lo que quieras. La mayoría de las dudas se resuelven ahí antes de tener que enviar un mensaje.